一个来自铁路工作者的提醒！

蝶夕 · 发表于 4 天前

本帖最后由蝶夕于 2021-2-22 22:29 编辑

昨天不在家，公婆说楼上的领居老太太因时间原因误点没赶上车，来家里打听办法，400多一张的动车票，她和丈夫就是900块钱打水漂了！
今天送公婆和孩子上车，又遇到在车站不知道在哪个检票口上车的手足无措的老夫妇！
发这篇文就是希望能借着自己的工作知识给大家一点提示和小建议
1.因为每个车站的通道长短不一，目前我所知的车站停止检票时间是从开车前十分钟到开车前三分钟不等，所以请各位乘客出发前，尤其是不在父母身边，父母文化程度有限的乘客子女要在父母出发前，提醒老人家，最好确保提前半个小时的时间到达车站，用以应变突发状况
2.给父母预订车票的，尽可能让父母带着身份证去取票，如果不方便取票，父母文化程度又有限的，看看能不能给左右邻居打个电话，让他们帮老人写张字条，注明车次，座位号，发车时间，老人到了车站就算不知道怎么看哪个检票口，也方便找工作人员打听，上了车也可以向工作人员咨询座位的位置！我并不是瞧不起文化有限的老人，我自己外婆也是斗大的字不识一个，我小时候她带着我直接从福建坐错车（方向反了

），坐到了鹰潭，而我外公也是一名铁路工作者
3.因事误点，在发车后，可以去窗口改签（改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时，在有运输能力的前提下，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。），我建议是去窗口，怕网上因为系统问题出状况，因为很多人不是12306上定的票，而是别的APP！改签票只能签当天24点以前的！
最后住大家旅途平安